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到底谁“违规”?NAGA处理“违规交易”拒出本金
天网查 | 02-28 09:11

虽然每个交易商的交易规则大同小异,但有些平台是有特别条款的,比如:有的交易平台认为剥头皮交易是违规的;有的平台则不允许用户进行对冲交易……交易商的交易规范往往是冗长的,交易者们几乎不会逐条去研究,交易商一般也不会做特别标注,这导致很多“违规交易”纠纷的产生。

最近,一位汇友对NAGA平台进行了曝光,称NAGA平台以“违规交易”为由不给他出金,还单方面解除了合作关系。下面,我们来看看这起纠纷到底是谁在“违约”。

 NAGA本金未出就单方面解约 

1月26日,汇友往NAGA的交易账户充入了部分资金。交易了几天之后,汇友小有盈利,就提交了一份出金申请。没想到的是,在提交完出金再次登录账户时,他发现账户已经“不存在”了,NAGA后台已无法登录。

面对NAGA这一匪夷所思的操作,汇友只好一次又一次的去联系平台客服咨询原因。1月23日,汇友终于等来了一个结果——NAGA直接发来了一封《TERMINATION OF CONTRACTUAL RELATIONSHIP》(终止合同关系)的邮件。

邮件内容称:“我们对您的交易账户进行了内部调查,已经收集了足够多的、无法否定的证据,表明您违反了交易条款,具体来说是违反了11.10条的规定”。由于后台已经被删除,曝光汇友也不知道具体是哪一条违反了NAGA的规则。但是让他非常气愤的是:NAGA不仅盈利不让提现,连本金都不让他出,就直接删除了账户并单方面解约!

由于NAGA并没有将他们“调查”的违规证据提供给汇友,我们无法对汇友交易订单违规与否进行评判。但一般来说,对于违规交易的处罚包抹除违规交易盈利甚至封禁账户,但不会连带到不给用户出本金,NAGA这种粗暴的解决方式是违反了行业惯例的,简直和黑平台如出一辙。

 NAGA,经常出现在垃圾平台榜 

事实上,经常关注天网查榜单的汇友肯定对NAGA并不陌生,因为它经常会出现在垃圾平台榜。其在天网查的评论区是这样的:

“慎重选择,目前我跟这家盘子还在处理出金问题”;

“申请出金3天多了,根本不审核”;

“为什么出金那么慢”……

总之,涉及出金问题的用户评价非常多。而看似受塞浦路斯CySEC监管的NAGA平台,口碑分为2.07。所以,我们有理由怀疑本文汇友遇到的问题是由NAGA无中生有所导致,天网查建议大家对它远离为上。