信用档案
监管机构处罚信息
违法行为类型: 员工违法
-
处罚1
嘉盛前员工借机牟利,被永久禁止提供金融服务 -
行政处罚内容
嘉盛前员工Shun Yuen Ken Li(也称为 Leo Lee)利用职务之便为客户谋利 -
决定监管机构
澳大利亚ASIC
处罚结果
永久禁止前嘉盛职员Mr Shun Yuen Ken Li 提供金融服务
-
处罚决定日期
公示日期
6/6/2017 11:32:29 AM
-
赔偿金额
0.000
-
查看图片详情
违法行为类型: 损害客户利益
-
处罚2
嘉盛滥用保证金等,遭NFA罚款40多万美元 -
行政处罚内容
NFA调查部门认定嘉盛在与客户的交易中,滥用保证金,强制平仓及滑点的手段使得交易对嘉盛有利,进而对客户不利。同时,对于客户下单但没有成交的订单,没有做好记录;也没有充分地对其代理和介绍商的宣传资料进行审核以及监督。 -
决定监管机构
美国NFA
处罚结果
罚款459,000 美元,另外嘉盛必须对其因为上述手段而造成损失的客户进行一定赔偿。
-
处罚决定日期
11/20/2018 11:24:27 AM
公示日期
10/28/2010 11:24:27 AM
-
赔偿金额
0.000
-
查看图片详情
投诉及曝光
维权类型: 其他
-
投诉1
嘉盛在电脑不开机的情况下,自动成交订单 -
维权内容
比如:7月30日投资者开始交易欧兑美,只下过一次订单。7月31日在未开脑的情况下有订单成交,且造成损失9美元。8月2日晚21:00账户又有一笔欧兑美订单自动交易。 -
赔偿金额
0.000
信息来源
嘉盛在电脑不开机的情况下,自动成交订单
维权类型: 服务问题
-
投诉2
嘉盛客户资料的核查不严格,风险提示不够 -
维权内容
为了更好的与客户进行沟通,平台商大多会设立客服或相关人员处理客户咨询或相关问题,沟通的方式包括邮件、qq等工具。但有时候在沟通的过程中,交涉的态度或处理的结果可能不太令人满意。 比如:嘉盛在没有进行较详细的资料调查的时候,就让一个没有资金收入来源的大学生在外汇市场开户,导致其在市场上巨额亏损。认知上的不足,风险上的提示不够,对于大学生从事外汇市场,没有尽到应有的风险加强提示,在开户成功时,客户人员没有对客户尽到应有的风险提示。 -
赔偿金额
0.000
信息来源
嘉盛客户资料的核查不严格,风险提示不够
维权类型: 手续费佣金问题
-
投诉3
嘉盛代理账户佣金被扣 -
维权内容
外汇交易手续费是平台向投资者收取的费用,对于手续费的高低,不同平台有不同规定。另外,为了开发客户资源,平台会招募代理商来为平台做宣传和推广。代理会收取一定的佣金作为回报。但两者在实际执行的过程中,会因各种原因,出现问题。 比如:代理在5月15号查看自己的代理账户后台佣金是630美金,5月17号早上查看的时候变成了377美金。打客户电话一直说在查询故障原因,也不给回复。找上级代理说是后台出了问题,开始查询到的630美金是因为数据错误。 -
赔偿金额
0.000
信息来源
嘉盛代理账户佣金被扣
维权类型: 点差爆仓问题
-
投诉4
嘉盛点差超过正常的8-10倍 -
维权内容
点差由平台自行规定,有时市场行情突然的剧烈波动,会造成点差的瞬间扩大,投资者保证金账户中的亏损大于账户中的保证金,因此出现订单被强平或爆仓,从而出现亏损。 比如:嘉盛一到北京时间05:00点差超级大,超过正常点差8-10倍,经常导致扫损。 -
赔偿金额
0.000
信息来源
嘉盛点差超过正常的8-10倍
维权类型: 汇款提款问题
-
投诉5
嘉盛集团出金未到账 -
维权内容
出入金是投资者选择平台的重要考量因素。对于投资者而言,他们希望出入金越快越好。但在实际执行的过程中,受出入金方式、出入金审核周期等因素的影响,出入金速度可能受到影响,甚至无法出金或账户被禁。 比如:投资者在嘉盛官网网银银联入金6000美元。由于不能正常入金。客服让投资者分两次入。其分了两批资金入,也就是3000美金。同时入了两次。然后不到半个小时进账了,六月八号由于亏损。投资的6000美元变成3058美元了。为了避免更大的损失用户选择了出金。嘉盛平台也分两笔出,68美元和2990美元。到现在只收到了68美元,还有2990.74没有收到。 -
处罚结果
平台商对投资者给予回复
-
赔偿金额
0.000
信息来源
嘉盛集团出金未到账
维权类型: 挪扣资金问题
-
投诉6
嘉盛扣除账户盈利资金但保留亏损资金 -
维权内容
平台商依据平台规定扣除客户部分或全部资金,或是由于操作不当,将客户资金多出金,后续再次转回到客户交易软件下面的情况等。 比如:外汇市场有一个小型崩盘,投资者在底部做多美元对瑞郎。当日盈利1万9千多亏损近8千。总体获利1万1钱多。账户总盈利达到了5万美金然而第二天,嘉盛直接把其的账户禁止交易。因为之前曾被关闭账户,投资者要求出金。并联系客户经理了解情况,他说他也很抱歉,财务部门正在处理出金。然而迟迟没有出金消息。10月20日来了email在账户中直接扣除当天所有盈利资金,保留亏损资金,要求把所剩于资金出金。 -
赔偿金额
0.000
信息来源
嘉盛扣除账户盈利资金但保留亏损资金
维权类型: 止盈止损滑点问题
-
投诉7
嘉盛平台滑点导至账户亏损 -
维权内容
在交易过程中,单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致,订单按照更不利于投资者的价格执行,出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的,滑点是交易者的常见烦恼,也是广大平台商备受争议的环节。 比如:投资者空单入场位分别是:0.5手140.097止损位:139.600英国利率公布前价位:139.165,0.5手139.639止损位:139.600英国利率公布前价位:139.165,利率公布后全部强制平仓价是:141.443。 -
处罚结果
平台商对投资者给予回复
-
赔偿金额
0.000
信息来源
嘉盛平台滑点导至账户亏损
新闻报道
-
安达嘉盛爆发专利之战!安达:赔钱,嘉盛:休想!
-
嘉盛,唯独把中国客户转移至开曼监管
嘉盛给中国人与外国人不同对待,存在明显歧视行为 离重组整合才三个月时间,嘉盛中国大陆,香港,台湾客户的默认开户监管现均已从英国FCA(GCUK2)变成了开曼群岛(CIMA)监管,那么意味着,这些账户不再受FCA监管,无法获得5万英镑上限的保险赔付。然而在其他地区,如英国、韩国、德国、法国、俄罗斯、荷兰的账户还是英国FCA监管。 -
信息来源
嘉盛,唯独把中国客户转移至开曼监管